En la búsqueda constante de soluciones eficientes no solo para satisfacer las necesidades de los clientes, sino también para fortalecer sus propias estructuras, las organizaciones implementan diversas herramientas con el objetivo de alcanzar una consolidación estructural. En ese contexto, el BPM Governance emerge como una herramienta valiosa que permite una administración flexible alineada con los objetivos más elevados de cada nivel empresarial.
El BPM Governance es una disciplina de gestión que integra las estrategias y objetivos de una organización con sus expectativas y necesidades. Este enfoque abarca los procesos de un extremo a otro, permitiendo una administración fluida y coherente.
Cristian Castro, director de servicios en la compañía de consultoría empresarial MIRAGroup, ha trabajado en proyectos relacionados con el BPM Governance, por lo que destaca la importancia de una estrategia de administración sólida como esta para que una organización pueda lograr sus metas.
“El objetivo de un servicio de BMP Governance es guiar a las personas hacia la conformación de una estrategia efectiva para administrar su organización y alcanzar sus objetivos frente al dinamismo del mercado”, afirmó Cristian Castro.
MIRAGroup, en su utilización de servicios de BPM Governance, sigue una metodología que abarca desde la recopilación de información hasta el seguimiento continuo de soluciones a lo largo del tiempo. Su director de servicios enfatiza que estas soluciones promueven una cultura organizacional más adaptable al proporcionar un conocimiento detallado de los procesos, capacidades y debilidades de la institución.
“Este servicio logra que la cultura de una organización sea más flexible al mantener un conocimiento detallado de sus procesos, capacidades, fortalezas y debilidades a través de una gestión de rendimiento y riesgo apropiada para cada proceso y la organización en su conjunto”, señaló Cristian Castro.
En resumen, la implementación de BPM Governance apoya a las organizaciones a conocer y mejorar sus procesos, facilitando así la adopción de prácticas adecuadas para resolver los desafíos. En consecuencia, se vuelve esencial contar con estrategias de este tipo para prepararse adecuadamente ante los desafíos del mercado actual y lograr los objetivos estratégicos de la organización.
